1.阳泉市商业银行、农商系统等银行业金融机构组织员工通过微信网络不间断转发电子银行办理业务的线上方式，加大电子银行后台保障力度，确保网上银行、手机银行、微信银行等稳定运行。阳泉农商银行专设疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。
2.阳泉农商银行积极开辟疫情防控信贷服务绿色通道，针对参加防控的医护人员、政府工作人员，根据实际情况调整个人按揭贷款的还款安排，合理延长还款期限；对于发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单；对于受疫情影响严重的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，不盲目抽贷、断贷、压贷，根据实际情况给予续贷、下调贷款利率等方式全力支持其生产经营；对于其他在疫情期间有信贷需求的客户，利用暖阳阳e贷平台，指导客户线上申请，减少线下操作流程，提高工作效率，努力满足客户金融需求。
3.方舟担保公司积极主动对接人行、经信、中小企业局等相关部门，获取阳泉市参与防控疫情重点企业名单，针对名单内的企业一一梳理，了解客户的资金需求，推出阶段性扶持措施。一是做好在保企业疫情防控期间的续贷担保和展期担保工作，做到不断保。二是对在保企业因疫情影响产生的临时性资金需求及因疫情停工发生临时性还贷困难的在保企业，积极协调为其提供短期流动资金支持。三是降低融资担保要求。对参与疫情防控相关企业，保障居民生活的企业，担保费率降至1%；对药品、疫苗销售和直接参与疫情防控的中小微企业，担保费率降至1%以下。对涉及防疫物资生产、销售、运输等相关企业，因疫情防控产生的紧急融资需求的融资担保项目，降低或取消反担保要求。五是简化业务办理流程，推行网上办公、开发线上担保服务，对与疫情防控相关的融资担保项目，3个工作日内完成审批。
